Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Elaya collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site elaya.pro, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Elaya, joignable à l'adresse [email protected].

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte et de commande : nom, adresse e-mail, formule choisie, contenu de l'invitation (prénoms des mariés, date, lieu, textes, photos éventuelles).
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire Stripe. Nous ne conservons aucune donnée bancaire complète.
• Données des invités (RSVP) : prénom, nom, nombre de personnes et message éventuel, transmis par les invités répondant à une invitation.
• Données techniques : données de connexion et cookies nécessaires au fonctionnement du site (voir notre Politique de cookies).

Finalités et base légale

• Création, livraison et gestion des invitations commandées (exécution du contrat).
• Gestion de l'espace client et des demandes de modification (exécution du contrat).
• Collecte et affichage des réponses RSVP au bénéfice du couple (exécution du contrat).
• Réponse aux demandes de contact (intérêt légitime).
• Respect des obligations comptables et légales (obligation légale).

Destinataires des données

Les données sont destinées à Elaya et à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires au service : hébergement (Abacus.AI) et paiement (Stripe). Les données RSVP sont accessibles au couple titulaire de la commande. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Durée de conservation

Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire à la prestation puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables). Les données RSVP sont conservées jusqu'à ce que le couple en demande la suppression ou que la commande soit supprimée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés. Les mots de passe sont stockés de manière chiffrée.